-¿Cuál ha sido su mayor … ( larga pausa buscando las palabras adecuadas ) … necesidad no prioritaria de un banco? Antes de que nadie dijera nada, agregó a su pregunta -Me refiero a … eso que estaría bien si…
El lado oscuro de Scrum
-Amigo, el DJ de la fiesta fue tan malo que en general fue un desastre -¿Tan malo era en con sus mezclas Justino? -No, en realidad lo hacía extraordinariamente bien; sumado a poner música variada y con muy buen gusto…
¡BancoT es ambidiestro!
Necesito alguien … – hizo una pausa antes de continuar – menos innovador y más conservador como CEO de BancoT, por favor ¡Busca tu reemplazo! Amigo, eso me dijo ayer Diego – sin saludar apenas respondí a la llamada de…
¡Lego Banking!
Nos revolvimos todos los asistentes con el mensaje de Justino, la imagen que ha mostrado al inicio causó el impacto esperado, es la siguiente: Y entonces empezó a delinear el plan que traía en mente, me quedó muy claro que…
La falsa idea de fidelidad
Amigo – dijo Justino – recuerdas que ¿Tengo temas con Diego por la manera en que quiero conducir BancoT? -Por supuesto que sí, me ha tenido pensando acerca de tu futuro mi estimado amigo Se rió fuerte y escandaloso mi…
¿En que negocio estamos?
Amigo – dijo Justino – pregunta a tus clientes de empresas financieras o mejor aún, a tu equipo de Hypertech ¿Sabes en que negocio estamos? Con este tema de pandemia, me es fácil reunir equipos para preguntar y estar más…
¡El hubiera si existe!
¿Como sabes que algo no te gusta, si no lo has probado? – dijo Samantha (la CDO de BancoT) en la reunión de ideas bimestral Te platico, que cada dos meses nos reunimos por tres horas con una sola intención:…
La industria no se presta para esta cerca del cliente
Señores les quiero explicar uno de los micro experimentos, que me urge llevar a cabo – dijo Justino por zoom la semana pasada – recuerden por favor, que lo importante es poner en claro para todo el equipo, la visión…
¿Quién tiene la última palabra? ¿El cliente o el mercado?
Ayer no es encontramos con esta publicación, del top de los mejores bancos en este 2020, y queda así: BBVA Banregio Citibanamex Banco Azteca Scotiabank Los hechos Más allá de felicitar a los ganadores y bien merecido lo tienen, me…
Te importa ¿si desaparezco?
¡En los resultados tenemos que a nadie le importa si desaparecemos! – nos dijo Diego amigo en un tono amenazador. Y luego, arremetió más duro aún con esta pregunta: ¿Quién es tu proveedor principal financiero? Y quiero una respuesta de…