¡El dueño del NO!

-Me ha buscado para ser consejero de una empresa de entretenimiento amigo -me dijo Justino ayer que me llamó- y me encanta la idea, pero no tengo nada de conocimiento de la industria y aún así me quieren en su consejo, te platico después como me ha ido, pero me pareció interesante compartirlo contigo – lo cuál agradecí mucho –

Pasó poco mas de ocho meses de este mensaje, incluso olvidé por completo el asunto y no pregunté más hasta ayer.

-Héctor -dijo mi amigo por Telegram- ¿Recuerdas el tema del consejero para la empresa de entretenimiento?

-Debo confesar que no amigo ¿A qué te refieres? y te ofrezco disculpas pero no lo tengo presente

-No te preocupes – replicó Justino- es que han sido días interesantes, fue hace poco más de 8 meses -y sentí un ligero remordimiento por no preguntar antes del tema – y he aprendido mucho al respecto

-Me incorporé al gobierno corporativo de esta empresa -dijo iniciando al relato- y me han dado un puesto con una nota al apenas entrar, debo confesar que me pareció muy misterioso al principio, pero he llegado a entender la razón de ser de su propuesta

“Es usted el dueño del NO y esta nota debe ser destruida y frase jamás pronunciada” – decía la nota

-Espera amigo – dije todo intrigado- pero te adelantaste como 15 pasos ¿De dónde viene? ¿A qué te refieres?

-Tienes razón amigo – dijo en tono conciliador- te platico como empezó todo:

Me buscaron de esta empresa de entretenimiento, contrataron un nuevo CEO de nombre Jorge, un tipo muy inteligente con ideas interesantes que viene del sector de energía, te comentó con certeza ya que he convivido en varias ocasiones con él, es más tengo que presentártelo para que comamos juntos, es enriquecedora su plática amigo.

Me han buscado desde el consejo de administración, un socio encontró las #CharlasConJustino y me ha buscado por un amigo que tenemos en común

-¿Adivina quién es?

-No me gustan las adivinanzas Justino

-Qué mal, es Óscar mi estimado Héctor aguafiestas -me reprochó- y él nos ha presentado ya que le dijo quién era yo y que tú escribes cuanto platicamos y le pareció interesante

-¿Y de eso surgió el que te invitarán al Gobierno Corporativo? – pregunté-

-En efecto, y después de platicar y llegar a un acuerdo, me aceptaron en el gobierno corporativo y en la primera reunión poco antes de entrar, me dieron esa nota que te comento

La verdad amigo – dijo Justino- es que estaba muy arrepentido de decir sí al cargo después de esa nota, me sonaba a pérdida de tiempo y una mala broma a mis costillas y no estaba nada a gusto debo decir, pero decidí darles una oportunidad y esperé sin decir palabra.

La reunión dio comienzo, nos presentaron a todos los consejeros y las reglas de la reunión y del gobierno corporativo, somo en total 7 consejeros para la empresa y para finalizar dieron entrada a Jorge el CEO que entra en funciones, estábamos reunidos los accionistas, consejeros y el CEO en total 17 personas amigo y con todo acordado, las herramientas de reuniones, sistema de acuerdos y agenda de consejeros, todo lo tratado fue la manera en que se organizaría, presentación de los consejeros y finalmente acordaron que en la siguiente reunión se tocarían ya temas de entrada en función de CEO y Gobierno Corporativo, dieron por finalizada la reunión.

Seguía con mal sabor de boca amigo, no logré platicar con el accionista que me había contactado por qué se tuvo que ir y me dijo que lo buscara con su secretaria, me sonó a que no quería saber nada de mí, en fin, mi ánimo muy triste amigo pero bueno, dije le daremos una reunión más, una de trabajo y ya veremos qué pasa.

La mencionada reunión llegó 2 meses después tal como lo decía la agenda, el CEO nos iba a mostrar su plan de acción para esta empresa, me interesaba como lo iba a hacer, algo he de aprender para BancoT me dije amigo, y con eso en mente me dirigí a la reunión.

Es en las noches en un lugar muy bonito, es una cena primero nos atienden muy bien y luego pasamos a trabajar, y ahí ya estaba mas contento por el buen trato que me dieron, llegamos los 7 consejeros puntuales y nos saludamos y conversamos sobre trivialidades unos 15 minutos, nos sirvieron de cenar y una copa, para finalizar con la entrada del CEO quién por cierto NO cena con nosotros sabes, eso es interesante al parecer no está bien visto que conviva con nosotros.

-Espera Justino -interrumpí súbitamente- ¿Entonces cómo es que lo conoces y comes con él?

-Buena pregunta -y sonrió- se nota que me estás poniendo atención amigo, muchas gracias, resulta que Jorge es muy amigo de Óscar y coincidimos en una comida y de ahí en un par que hemos quedado, le pregunté si había o sabía de alguna regla de que los consejeros no podían convivir con el CEO, dijo que no en realidad, lo único que le habían dicho era que debía revisar la personalidad de cada consejero, por ello habíamos tenido un par de comidas pero nada más, en adelante la mejor manera era estar más distantes.

-Claro que eso no quita que es brillante y que lo tienes que conocer amigo -sentenció-

-Muchas gracias, quizá mejor le diga a Óscar que me lo presente ¿te parece bien?

-Buena idea Héctor -dijo-

Bueno, te sigo contando del segundo encuentro de esta empresa, en mi cabeza seguía la frase de la nota:

“Es usted el dueño del NO y esta nota debe ser destruida y frase jamás pronunciada”

Jorge empezó con su explicación de su plan de acción, y poco a poco iba ganando terreno en la cara de los consejeros, un plan arriesgado debo decir y le empecé a buscar huecos, para eso me contrataron me dije, para dar ideas al respecto y como ayudarles a proteger la inversión y maximizar la utilidad de los inversionistas.

Dos consejeros se regresaron y empezaron a cuestionar, Jorge los intentaba convencer por todos los medios, y su encanto natural y buen vendedor estaba ganando terreno, parecía razonable la estrategia una vez explicada me dije … tocó el momento de aprobar el acuerdo para sentarlo en el acta de la reunión y pasar a la ejecución y claro la inversión necesaria avalada por nosotros los consejeros.

Pasó lista uno a uno de los consejeros, algunos preguntaron mas dudas y terminaron convencidos por el gran vendedor que es Jorge, y mientras estaba ya convencido sin preguntas llegaron a la consejera que estaba a mi lado, una mujer seria que no se dejaba amilanar por nada, preguntó y preguntó temas simples pero importantes, detuve el instinto barato de menospreciar sus preguntas, pero hice bien en rechazarlo y entender que no hay preguntas simples, al final tenía una estructura para llegar … para llegar a un punto específico

-Ahí amigo, cual historia de Hollywood entendí la nota que me dieron, cada uno de los consejeros llegaron con sus preguntas a un lugar específico, la misión era distinta, unos se orientaron al riesgo, otros a las finanzas, mi vecina de lugar a la estrategia, otro al mercado, otro a la innovación, entonces yo era de tecnología me pregunté, no espera me dije rápido, estaba terminando mi vecina, seguían conmigo … ¡Debo tener una conclusión ahora! me urgí a mí mismo.

-Consejero Justino -repitió una voz por segunda o tercera vez, que me hizo regresar de mis pensamientos-

-Sí -dije de manera estoica sin disculparme y con soberbia en la mirada

-¿Si tiene preguntas consejero? – dijo la persona, con voz mas baja, mi actitud se permeó directo denotando mi autoridad-

-Ninguna -dije sin emociones-

-¿Y su voto por favor? -me preguntó nuevamente

-No estoy de acuerdo con el plan presentado, mi voto es en contra -le dije con un tono mas suave pero con firmeza, entendí que era el dueño del NO, mi tarea era encontrar los huecos dado mi perfil tecnológico para siempre ser negativo y equilibrar y forzar a un nuevo pensamiento, dos consejeros sonrieron complacidos sin más ni más, ellos renunciaron después, me explicaron posteriormente que solo eran vigilantes de los accionistas y estaban en acuerdo total con este nuevo consejo que se había formado, ahora solo de 5 personas-

-Jorge se quedó en una pieza ¿Me indica la razón consejero Justino? – me preguntó sorprendido, entendí que pensaba que estaría de su lado por las conversaciones en las comidas anteriores -buen estratega este CEO pensé mucho que aprender-

-Por supuesto -dije, la verdad no tenía ni idea de por qué dije que NO, solo por ser mi mandato amigo, empecé a repasar el plan mostrado, lo crucé con variables de mercado, tendencias, financieras, innovación, competencia en un abrir y cerrar de ojos: ¡NADA! … tranquilo me dije necesito tiempo un par de segundos para pensar …

-El plan es bueno y no quiero ofender a nadie -empecé diciendo mientras que un proceso en background estaba buscando la respuesta y el argumento al NO (no pude más que sonreír ante el Justino técnico, un proceso en background se usa en sistemas operativos de base Linux o Unix, donde se ejecuta en segundo plano, es decir, se tienen dos procesos al mismo tiempo, solo que uno es el que se ve el otro sigue pero debajo de la superficie) sin embargo encuentro algunos puntos de los cuáles NO necesito explicación -dije el NO con énfasis para establecer mi poder y escapar del vendedor, solo veía la cara de Jorge como captaba el mensaje y casi pude leer sus pensamientos- y me parece que deben ser replanteados

En honor a la verdad, la votación era 6 vs 1, es decir que el resto de los consejeros ya habían votado a favor, mi voto era un mero trámite, al menos eso había pensado amigo, me cayó de pronto la razón de la nota

“Es usted el dueño del NO y esta nota debe ser destruida y frase jamás pronunciada”

Mi labor era decir siempre NO, pero con razones para sentar precedente de riesgo y que el optimismo no fuera general y encontrar el equilibrio para el negocio.

Y empecé mis razones, unas no muy cercanas en el tiempo y otras no viables en México, pero todo era probable y por qué no, pudiera llegar a afectar en esa industria, el estudio del futuro será mi quehacer me dije.

La reunión terminó y el plan se llevó a cabo, un poco después de la tercer reunión, es decir la semana pasada Jorge el CEO me invito a comer de manera formal, y me agradeció con exageración honesta mi actitud, es muy valioso tener alguien que NUNCA está de acuerdo me dijo, me ha hecho no confiarme en las variables externas o internas por más débiles que sean, al inicio pensé que era negativo por el hecho del protagonismo, pero luego entendí que su labor era la más compleja, encontrar por donde tenemos un riesgo y eso me ha hecho crecer en mi labor del día a día.

Con eso en mente amigo, fui con Diego el Chairman de BancoT, para proponerle que hagamos un Gobierno Corporativo pero por lo que mas quiera …. necesito tener al dueño del NO.


Muchas gracias por leerme, esta charla con mi amigo Justino ha sido interesante por la reflexión de la negación con base en hechos y variables, aunado al estudio del futuro que me parece una herramienta de apoyo para muchos aspectos de la vida