El jueves pasado amigo – me ha contado Justino – salí tarde de la oficina por una caída del banco en quincena del año, eran casi las 3 de la mañana cuándo terminamos de revisar el problema, buscamos darle continuidad…
El cliente es … una persona
¡No me llamo estimado cliente! Dijo la persona muy enojada por teléfono, y de verdad quería una explicación al respecto, tengo nombre dijo y tengo sentimientos ¿O vaya qué quiere usted de mí? Tengo tres ofertas para usted querido banco…
El accionista pide, pero el CEO manda
Justino me ha platicado en estos días, que ha tenido unos momentos de debilidad respecto a la decisión que ha tomado, algo me parece natural, pero mejor te comento como ha sucedido. Se ha realizado la reunión con los accionistas…
Ingeniería inversa para el negocio
¡El bikini!, por supuesto dijo mi amigo Debo decirte que yo no entendía nada de nada, pero no quise interrumpir su momento “Eureka”, y esperé con paciencia su explicación, que no tardó en llegar – Amigo ¿Conoces la Ley del…
Observa tu entorno, es la fuente de aprendizajes
Han quedado lejos los días en que Justino podía ir directo con el viejo y pedir consejo, me ha contado que inicia el 2021 con BancoT, pero ahora convertido en un consorcio internacional, no hemos tenido tiempo de platicar mucho,…
El nuevo BancoT. ¿En que negocio estamos?
“Lo vi sacar trucos de la chistera una y otra vez, esa magia infinita lo hacía especial … hasta que me reveló el secreto” Y no guarda relación con la destrucción del mito, lejos quedó de análisis ulterior inundado por…
El taquero que se volvió Banquero (2 de 2)
Aquí la charla anterior: El taquero que se volvió Banquero Diego, se dirigió al Señor Carlos, que ya estaba cerrando su negocio, lavando sus utensilios y levantando las mesas, barriendo y ordenando el lugar. – ¿Todo bien señores? – dijo…
El taquero que se volvió Banquero (1 de 2)
El fin de año se acerca y en BancoT se hacen preparativos para celebrar, un año complicado lleno de retos nuevos derivados de la pandemia, pero es tiempo de celebrar también, se tienen triunfos importantes y esfuerzos colosales, en definitiva,…
La receta secreta de un NeoBank
El final del año se acerca y me he puesto reflexivo, estaba comiendo un pollo estilo Kentucky con la famosa “receta secreta” y me vino a la mente la pregunta: ¿Cuál será la receta secreta para BancoT? Estaba a punto…
El CEO cuida del negocio, el empleado su trabajo
Se acerca el fin de año, el último trimestre me comenta Justino que Diego el Chairman de BancoT le dedica cierto espacio a su CEO para comentar y conversar de negocios como cierre del ejercicio, si bien lo hace a…